การแยกประเภทลูกค้าเป็นฟังก์ชั่นที่สำคัญ และมีประโยชน์หลากหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็น การวิเคราะห์รายได้จากการขาย กลุ่มไหนขายดี หรือกลุ่มไหนขายได้กำไรมากกว่ากัน หรือกลุ่มไหนกำลังซื้อน้อย เป็นต้น เพื่อที่จะนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงการตลาดต่อไป หรือการแบ่งเพื่อกำหนดราคาขายสินค้า เพราะแต่ละประเภทของกลุ่มลูกค้าจะไม่สามารถขายสินค้าชิ้นเดียวกัน ในราคาที่เหมือนกันได้อย่างแน่นอน ยกตัวอย่างเช่น กลุ่มลูกค้าทั่วไป หรือลูกค้าขาจร จะต้องขายสินค้าในราคาที่สูงกว่ากลุ่มลูกค้าประเภทลูกค้าประจำ หรือ ถ้าเป็นกลุ่มลูกค้า VIP ก็จะมีราคาขายที่พิเศษยิ่งกว่านั้น
โดยวิธีการผูกราคาขายกับกลุ่มลูกค้า หรือลูกค้านั้น สามารถทำได้ตามขั้นตอนที่จะกล่าวดังต่อไปนี้
- เข้าไปที่แถบ(1)เมนูฐานข้อมูลด้านซ้าย และเลือก (2)”Customer/ลูกค้า” ในหน้าฐานข้อมูลลูกค้า ซึ่งจะเป็นที่เก็บข้อมูลรายการลูกค้าทั้งหมดของร้านค้าเอาไว้ (หากต้องการดูวิธีการเพิ่มลูกค้าเข้าลิ้งก์นี้)
- กรณีที่เพิ่มลูกค้าใหม่ สามารถเลือกปุ่ม (1)”เพิ่มลูกค้า” และหลังจากนั้นจะพบกับฟอร์มข้อมูลลูกค้าของร้านค้า และหัวข้อ(2)ประเภทลูกค้า ซึ่งจะมีค่าเริ่มต้นเป็น ลูกค้าทั่วไปโดยร้านค้าสามารถเลือกประเภทลูกค้าได้จากส่วนนี้
- รายการประเภทลูกค้าที่ระบบทีฟาร์มได้เตรียมไว้ให้ ได้แก่ ลูกค้าทั่วไป, ลูกค้าประจำ, ลูกค้าขายส่ง, เพื่อนสนิท, Shopee, Lazada เป็นต้น ระบบทีฟาร์มไม่มีฟังก์ชั่นเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอก
- หลังจากเลือกประเภทลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ในแถบรายการลูกค้าด้านซ้ายจะมีการติดป้ายแท็กประเภทลูกค้าที่ได้เลือกไว้ เช่น “เพื่อนสนิท” เป็นต้น หากรายการลูกค้านั้นยังไม่อัพเดท ลองเปลี่ยนแถบเมนูอื่น แล้วกลับเข้ามาในหน้าฐานข้อมูลใหม่อีกรอบ
- ขั้นตอนต่อไปจะเป็นการตั้งราคาขายสินค้า สำหรับประเภทลูกค้าที่ร้านค้าได้เลือกไว้ (เพื่อนสนิท เป็นต้น) โดยการเลือกเมนูสต็อกสินค้าจากแถบ(1)เมนูด้านซ้าย และเลือก(2)สินค้าที่ต้องการตั้งราคาขาย แล้วระบบจะแสดงรายละเอียดสินค้า ให้ลองสังเกตแถบด้านบน ร้านค้าจะพบกับ ข้อมูลทั่วไป, หน่วยนับ, สต็อกสินค้า, ราคาขาย และประวัติ โดยให้เลือกแถบ (3)”ราคาขาย” และหากต้องการแก้ไขราคาขายที่มีอยู่ก่อนหน้านั้นแล้วให้เลือก ราคาขายนั้น ๆ เลือกปุ่ม “แก้ไข” แต่หากต้องการเพิ่มราคาขายใหม่ให้เลือก (4)“เพิ่มราคาขาย”
- ระบบจะแสดงแบบฟอร์มของการเพิ่มราคาขายใหม่ โดยต้องระบุข้อมูลผูกกับประเภทลูกค้า และราคาขายต่อหน่วย ร้านค้าสามารถตั้งราคาขาย กับประเภทลูกค้าได้จากส่วนนี้ และกดปุ่ม “ยืนยัน”
- ขั้นตอนต่อไปจะเป็นการทดสอบการผูกราคาขายสินค้ากับประเภทลูกค้า โดยร้านค้าสามารถทดสอบได้ที่หน้า(1)การขาย POS, (2)เลือกสินค้าที่ได้ดำเนินการตั้งราคาขายใหม่ และ(3)เลือกลูกค้า หลังจากนั้นระบบจะแสดงราคาขายสินค้าที่ได้ผูกกับลูกค้านั้น ๆ ไว้ ในตะกร้าสินค้า
